Why does my device show “Firmware verification failed”?

Dieser Fehler kann bei den Geräten easyTRX2/S sowie den easyTRX3 Geräten auftreten.
Das ist aber kein Grund zur Panik, das können Sie selbst lösen.

Der Fehler selbst kann auftreten wenn:

  1. die Betriebsspannung während des Winterlagers ganz langsam sinkt und ab einem gewissen Bereich kommt, der dann zu Schreibfehlern führt (nur ältere easyTRX2 Geräte)
  2. Die Verbindung während eines laufenden Updatevorgangs unterbrochen wurde (z.B. durch schlechte USB-Kabel, Wackelkontakt,…, alle Geräte)
  3. Sie den Update-Vorgang starten wollten, während noch keine Firmware auswählt war (easyTRX3, ältere Version vom Programming-Tool < 1.8)

Fehler-Merkmal:

  • Im Normal-Fall booten die Geräte beim Anschluss von 12V regulär hoch, hier blinken alle LEDs abwechseln. Ist dies aber nicht der Fall und die Warning/Error LED ist sofort aktiv, könnte eine fehlende Firmware die Ursache sein.
  • Außerdem ist es Ihnen im Fehlerfall nicht möglich, sich via USB/WiFi mit dem Gerät zu verbinden.

Lösung:

Je nachdem welches Gerät Sie haben, gibt es verschiedene Lösungen:

  1. easyTRX2:
  • Laden Sie die Firmware von hier herunter.
    • Die ZIP-Datei entpacken Sie bitte um die darin enthaltene *.wdc Datei zu bekommen. Diese benötigen wir später, bitte den Pfad zur Datei merken.
  • Verbinden Sie 12 oder 24V DC mit dem Gerät sowie das USB A auf A-Kabel mit dem Windows PC (MAC nicht verfügbar!).
  • Öffnen Sie nun das Programming-Tool, wählen Sie den COM-Port aus, betätigen Sie aber NICHT “Connect”!
  • Oben Links wählen Sie sodann File > Update aus
  • Nun die voherige *.wdc Datei auswählen und “2 Start Update” betätigen.
  • Der Vorgang sollte nun laufen, das Gerät am Ende wieder normal starten und laufen.

2. easyTRX3

  • Laden Sie die Firmware von hier herunter.
    • Die ZIP-Datei entpacken Sie bitte um die darin enthaltene *.hex Datei zu bekommen. Diese benötigen wir später, bitte den Pfad zur Datei merken.
  • Trennen Sie 12 oder 24V vom Gerät, für das Update wird kein Bordnetz benötigt, trennen Sie außerdem das USB-Kabel.
  • Die Geräte-LEDs sollten alle ausgeschaltet sein.
  • Öffnen Sie das Programming-Tool, unten Links den Button “Info/Update” dann “FW Update“.
  • Wählen Sie nun die *.hex Datei aus die Sie zuvor heruntergeladen haben.
  • Verbinden Sie nun das USB-A auf Micro B-Kabel mit PC und easyTRX3, der Updatevorgang sollte automatisch starten.
  • Nach dem Update-Vorgang können Sie auch wieder die 12/24V anschließen, das Gerät funktioniert nun wieder normal
Weitere Downloads finden Sie hier, z.B das Programming-Tool.

Categories: FAQ: easyTRX2-IS, FAQ: easyTRX3

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