FAQ – Häufig gestellt Fragen

easyTRX 1. Generation >>>

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FAQ: easyTRX2 / -IS >>>

Das Problem ist folgendes. Diese Navi-Software sendet in regelmässigen Abständen bestimmte Packete(SSD/VSD) mit leeren Inhalt. Allerdings werden in diesen Packeten die Schiffsdaten im easyTRX2-/IS gespeichert. Dadurch werden diese also gelöscht/überschrieben.

Eine einfache Lösung für dieses Problem ist folgende:

Öffnen Sie den Configurations-Teil des „Transas-Navigator“:

und gehen Sie nun unten rechts auf den Button „Ports…“

Im Beispiel hängt unser Sendeempfänger an COM10.
Klicken Sie dort drauf und stellen Sie im nachfolgenden Fenster die „Data Bits“ auf 7.
Jetzt sendet die Navigationssoftware die Daten in einen 7 Bit-Packet, diese werden vom easyTRX2-/IS ignoriert. Somit werden die bereits einprogrammierten Daten nicht mehr überschrieben.

Schliessen Sie nach erfolgreicher Konfiguration die Navigationssoftware und öffnen Sie erneut unser Programming-Tool für den easyTRX2-/IS. Tragen Sie nun erneut alle relevanten Daten ein und speichern Sie diese.

Lösungsvorschlag 2:
Machen Sie ein Firmwareupdate:

Nutzen Sie dazu folgende Datei und speichern Sie diese auf Ihren PC:
EasyTRX2_V_2_0_3

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FAQ: easyTRX2 / -IS >>>

Der Empfänger des Nachbarschiffes ist in diesem Fall übersteuert, d.h. das gesendete Signal des easyTRX2/ -IS ist zu hoch. Bei der Übersteuerung steigen die meisten billigen (made in China o.ä)
AIS Empfänger oder AIS Sendeempfänger aus. Wenn sie natürlich Produkte der Firma Weatherdock benutzen, haben sie dieses Problem nicht! Unsere AIS Empfänger oder AIS Sendeempfänger sind absolut übersteuerfest.

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Um die WLAN-Zugangsdaten zu ändern, haben wir hier ein Dokument für Sie erstellt:

Anleitung_WiFi-SSID-Netzwerkschlüssel_ändern_20210308

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FAQ: easyTRX2 / -IS >>>

Sollten Sie Norton als Antivirenprogramm nutzen, so liegt diese womöglich daran.
Norton überprüft die Programme(*.exe) ob diese in der Datenbank „SONAR“ vorkommen.
Da nun aber unsere Software nicht bekannt ist – da aus Eigenentwicklung – wird diese Software als
„Virus“ eingestuft. Natürlich ist dies nicht der Fall.

Deshalb können Sie im Konfigurationsmenü die SONAR-Abfrage für die Dauer der Programmierung
ausschalten.

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Das ist ersteinmal schwer zu beantworten. Bitte verbinden Sie den TRX2/S über USB mit dem PC und starten Sie das Programmier-Tool.
Unter dem Reiter „Diagnostic“ wird dann der Fehler angezeigt.
VSWR exceeds limit:

Der easyTRX2 / S misst nach jedem Senden wie viel Leistung in Ihre Antennenanlage gesendet wurde(Forward power) und wie viel davon wieder zurückkommt(Reverse power).
Anhand dieser Werte berechnet der easyTRX2 / S ob Ihre Antennenanlage gut oder schlecht ist.

Ein Fehler wird gemeldet, sobald der „TX Forward power“ Wert nicht mehr mindestens 3-mal so hoch ist wie der „TX Reverse Power“. Diese Werte finden Sie in unserem Programming-Tool.
Sollte dieser Fall eintreten, so checken Sie bitte Ihre Antennenanlage und ob alle Adapter sowie Stecker richtig angeschlossen sind.
Einen Defekt des easyTRX2 können Sie wie folgt herausfinden.
1. Notieren Sie sich „TX Forward power“ sowie „TX Reverse Power“ wenn Ihr Gerät mit angeschlossener Antenne gesendet hat.
2. Trennen Sie nun die Antenne vom TRX2/S und warten Sie 6 Minuten (bzw. bis Ihr Gerät erneut gesendet hat, sichtbar unter „Sent data“).
Unterscheiden sich die Werte nur Gering (ca 30), so nehmen Sie bitte Kontakt mit unserem technischen Support auf.

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Das kann einige Gründe haben!

Unter anderem ist es möglich, dass Sie sich außerhalb der Empfangsreichweite der Empfangsstationen aufhalten.

Außerdem kann es auch einige Zeit dauern, bis Ihr Signal in Vesseltracker, Marinetraffic, etc. integriert ist. Die Darstellung bei diesen Webseiten ist – bei kostenfreier Nutzung – nicht live!

Um zu überprüfen, ob Sie empfangen werden, sprechen Sie am Besten mit Ihrem Funkgerät die Schiffe in Ihrer Umgebung an und fragen Sie dort explizit nach, ob Ihr Gerät auf deren AIS-Bildschirm sichtbar ist (Jedoch nicht den Schiffsnachbarn in 1 Meter Entfernung, da es hier zu einer Übersteuerung kommen kann, wodurch Sie auch nicht gesehen werden).

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1. Verbinden Sie sich über WLAN mit Ihrem Gerät (Netzwerkname SSID und Passwort finden Sie auf der Geräte-Unterseite).
2. Öffnen Sie dann Ihre AIS-Navigationssoftware
3. Gehen Sie dort in die Einstellungen
4. Suchen Sie nach AIS und Verbindungseinstellungen
5. Datenquelle:
   • Standard: TCP/IP Verbindung, IP: 192.168.16.254, Port 8080
   • bei älteren Geräten: TCP/IP Verbindung: IP: 192.168.10.1 Port 5101

Sollte Ihre Software KEINE TCP/IP-Verbindung unterstützen sondern einen COM-Port benötigen,
so können Sie dies mit einem Umweg lösen.
Hierzu empfehlen wir die Software von www.eterlogic.com.
Hier werden TCP/IP-Daten an ein COM-Port gesendet.
Dieses COM-Port ist dann die Quelle in Ihrem AIS-Software, Baudrate 38400.

Sollten Sie weitere Hilfe benötigen und diese Anleitung Ihnen nicht weiterhelfen,
so können Sie uns natürlich auch gerne über support@weatherdock.de kontaktieren.

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Sollten Sie einen easyTRX2 oder easyTRX2S haben,
so kann der interne GPS-Chip vom sogenten GPS Rollover betroffen sein.
Das Datum dieses Überlaufs war der 06.04.2019.

Grund:
Beim Navigationssystem GPS startet alle 1024 Wochen die Wochenzählung neu.
Dies führt im GPS-Modul zum Problem und verschlechtert den Empfang.

Die Lösung ist ein Firmwareupdate für den easyTRX2S ab Version 3.3.0 (Stand 06.06.2019)
Die Update-Datei finden Sie hier.

Ein Firmwareupdate für ältere easyTRX2 Geräte ist hier zu finden (v 2.5.4, Stand 04.06.2019).

Wie ein Update durchgeführt wird, ist hier beschrieben.

Als zusätzliche Maßnahme empfehlen wir zusätzlich eine externe GPS-Antenne an dem easyTRX2/S anzuschließen. Auch wenn Sie ein Gerät mit iGPS Modul haben.

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Vorraussetzung ist ein gültiges „AIS“-Abo!

1. Verbinden Sie sich mit Ihrem easyTRX2S/easyTRX3 über WiFi.
2. Öffnen Sie die Navionics-App
3.      
4. Wählen Sie unten Rechts „Menü“
5. Scrollen Sie dort nach unten bis zum Punkt „Gekoppelte Geräte
6.      
7. Fügen Sie dort eine TCP Verbindung hinzu

Möglichkeit 1, ältere WiFi-Module: Host 192.168.10.1 Port 5101

Möglichkeit 2, neuere WiFi-Module ab 2014, alle easyTRX3, Host 192.168.16.254 Port 8080

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Schritt-für-Schritt-Anleitung: Werkseinstellungen & MMSI-Reset

Bitte lesen Sie die folgenden Schritte sorgfältig durch, um Ihr Gerät für eine neue MMSI-Eingabe vorzubereiten. Ein eigenständiger Reset ist aus Sicherheitsgründen nicht möglich.

1. Gültigkeit der Anleitung

Diese Anweisungen gelten NUR für folgende Modelle:

• easyTRX 1. Generation (#A023)
  
• easyTRX2 (#A034 und Varianten)
  
• easyTRX2S (#A142 und Varianten)
  

Wichtig für easyTRX3 / easyTRX3S (#A200xx):
Bitte folgen Sie für diese Modelle diesem separaten Link zur Anleitung.

2. Wichtige Hinweise vorab

• Beim Reset werden alle Schiffsdaten (Name, Rufzeichen, MMSI, Maße) gelöscht.
• WLAN-Einstellungen sind davon nicht betroffen. Bei WiFi-Problemen nutzen Sie bitte die „WiFi-Resetfunktion“ direkt im Tool.
• Service-Zeiten: Bitte prüfen Sie unsere Erreichbarkeit unter Technischer Support, damit wir Ihnen zeitnah helfen können.

3. Vorbereitung (Hardware & Software)

1. 1. Fernwartungs-Software:
      • Laden Sie DW-Service (Download) oder Teamviewer (Download) herunter.
      • Starten Sie das Programm (Installation nicht zwingend nötig).
      • Halten Sie das Fenster mit ID und Passwort für uns bereit.

1. 1. Programmier-Tool (nur Windows):
      • easyTRX2 / TRX2S: Download Link
      • easyTRX 1. Gen: Download Link
      • ZIP-Datei entpacken und das Tool installieren/starten.

1. Anschluss am PC:
   • Verbinden Sie den easyTRX mit Strom (12/24V) und per USB mit Ihrem Windows-PC.
   • Treiber-Check: Wird kein COM-Port im Geräte-Manager angezeigt? VCP-Treiber hier laden.

4. Durchführung des Resets

4. 4. Verbindung herstellen:
      • Wählen Sie im Tool den korrekten COM-Port (meist die höchste Zahl).
      • Klicken Sie auf „Connect“ (grüner Balken „connected“ erscheint).

4. 4. Support kontaktieren:
      • Rufen Sie uns an (+49 911 376638-57) oder senden Sie uns die Zugangsdaten per Mail.
      • Kein Termin nötig: Wir sind innerhalb der Service-Zeiten durchgehend für Sie da.

4. 4. Der Werksreset:
      • Wir loggen uns auf Ihren PC ein und führen den Reset durch. Bitte schließen Sie währenddessen andere Programme.

4. Daten neu eingeben:
   • Nach dem Reset können Sie Ihre Daten neu eingeben. Achtung: Die MMSI ist nur einmalig speicherbar!
   • Klicken Sie zum Abschluss unbedingt auf „Save to…“ (oder „Programm to easyTRX“), um die Daten im Gerät zu speichern.

Alternative: Falls Sie den Reset nicht selbst über den PC durchführen können, bieten wir einen Einsende-Service an:
Dienstleistung: MMSI im Shop zurücksetzen lassen

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Um einen optimalen GPS-Empfang Ihres Gerätes zu gewährleisten, ist der Montageort wichtig.

Das gilt vorallem für Geräte mit einer integrierter GPS-Antenne.

Folgende Anleitung soll Ihnen erklären, wie Sie die Signalqualität der GPS-Satelliten überprüfen können.

easyTRX3:

1. Verbinden Sie sich mit dem Programming-Tool
2. Gehen Sie auf Diagnostics>Reiter: GNSS
3. Dort können Sie sich die Empfangsqualität der Satellitensignale anschauen, HDOP sollte <2.5 sein, am Besten <1.

easyTRX2/S :

Hierzu ist es erforderlich, ein externes Tool herunter zu laden und die GPS-Ausgabe des easyTRX2S auf „All“ zu setzen.

Wie das geht, wird in folgenden Schritten erläutert.

1. Setzen Sie die GPS-Ausgabe des „Output 2“ im easyTRX2/S auf „ALL“
   1. 1 COM-Port im Programming-Tool des easyTRX2S auswählen, mit „Connect“ verbinden.

1.2Setzen Sie „Output 2“ auf „All„.

Speichern Sie alles mit einem Klick kauf „Save to easyTRX2-S„

Drücken Sie danach auf „Disconnect“ um den Port wieder für die weiteren Schritte freizugeben.

2. Laden Sie sich visualGPS von hier herunter

2.1 Nutzen Sie die Version „VisualGPS (Legacy)“

2.2 Installieren Sie die Software nach den Anweisungen

2.3 Wählen Sie nun den selben COM-Port aus, welche Sie zuvor auch schon im Programming-Tool vom easyTRX2S nutzten

(1) Port: jener COM-Port an welchem Ihr easyTRX2S angeschlossen ist, gleicher wie im Programming-Tool

(2) Baud: 38400

(3) Speichern Sie die Einstellungen mit „OK“.

2.4 Wählen Sie nun in der obigen Leiste „Window->Signal Quality Window“

oder Alternativ folgendes Icon:

2.5 Es werden nun folgendes Fenster angezeigt:

GUT:

SCHLECHT:

Wenn die GPS-Qualität schlecht sein sollte, so überprüfen Sie bitte folgendes:

• Positionierung easyTRX2/S, wählen Sie ggf. einen anderen Ort an dem das GPS-Signal nicht gestört wird
  • Störungen können durch Kabel in der Nähe der GPS-Antenne entstehen,
  • Metallabdeckungen,
  • dicke Holzplanken
  • oder ähnliches
• GPS-Kabel überprüfen
• GPS-Stecker überprüfen
• Sofern vorhanden, verbinden Sie eine andere GPS-Antenne mit der BNC-Buchse am easyTRX2/S
• Spannung an der easyTRX2S GPS-Buchse überprüfen mit einem Multimeter, Soll: 4-5VDC

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